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学党史办实事 提信心增效能——三处机厂“三个引领”提升服务质量
日期:2021-09-26  

自党史学习教育开展以来,三处机厂党支部多措并举,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足项目部需求,主动加强质量管控,提升服务质量,真心实意办实事、解难题。

突出政治引领 健全制度管理

该党支部以党史学习教育为契机,把学习党史同解决实际问题相结合,坚持把安全质量作为头等大事来抓,牢固树立党的一切工作到支部的鲜明向导,把安全质量责任落实到每个环节。完善各种安全质量管理制度,引入绩效评价准则,成立安全质量管理小组,形成以主要领导负总责、分管领导和技术组具体抓落实的质量工作责任机制,确保安全质量工作有人管、有人抓、有人干,人人肩上有压力、有责任。通过“三会一课”、形势任务教育、质量管理推进会等,不断强调个人与企业的利益关系以及安全质量对企业的重要性,引导全体干部职工始终把安全质量放在心中最高位置,牢固树立安全第一,质量为本的理念。

发挥示范引领 加强过程控制

安全质量是由人去实现的,抓人的思想就是抓安全质量,该支部以党员责任区、党员示范岗为抓手,充分发挥班组长在班组安全质量管理中的领头羊作用,强化技术员在质量管理中的“监考老师”作用。通过定期召开班组长、技术人员座谈会,开展业务技能培训,不仅增强了责任意识,还极大的促进了监督检验的主动性。依据“谁验收谁负责”的原则,要求管理人员严格执行“三检”程序,对出厂的产品做到“三不”要求。在验收过程中,验收人员对所验收的产品做好验收记录,并将验收意见及验收日期写在施工图纸上进行拍照上传存档,以备事后追责。通过党员示范引领,机厂加工产品优良率得到了明显提升。

加强服务引领 提高服务质量

“张经理,这次加工的皮带机拉到现场使用怎么样?有哪些地方不好用,需要我们改进的吗?”“赵经理,我们加工的丝套到现场使用怎么样?”“李经理,项目部还有什么需要我们加工的吗?”这是近两个月在办公室听到最多的话。坚持把项目部对机厂服务质量的满意度作为检验党史学习教育的成效,为切实解决项目部的“急难愁盼”问题,党支部通过打电话问答、实地调研、梳理问题清单,认真组织人员进行产品优化改进。为解决项目部反馈加工的皮带机滚筒端面压盖螺丝老是退丝,滚筒轴承座压板偏薄问题,成立“党员突击队”带头攻坚,认真分析加工原理,将原设计的分段式轴承室改为整体设计,为压盖螺丝配备了止退垫圈;将原滚筒轴承座的压盖式设计改为整体框式设计。在项目部使用一段时间后,不仅有效的解决了原问题,还大大提高了安全性,受到了项目部的一致好评。

民生无小事,枝叶总关情。在今后的工作中,机厂党支部将继续把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,认真收集反馈意见,从群众需求出发,从细微小事入手,把实事、好事办到群众心坎上,切实增强职工的获得感、幸福感和安全感。